Was ist Alarmmüdigkeit?

Preisgekröntes ThreatDown MDR stoppt Bedrohungen, die andere übersehen

MDR erkunden

Einführung

Cyberangriffe werden immer komplexer und häufiger. IT-Fachleute müssen manchmal täglich Tausende, wenn nicht sogar Hunderttausende von Cybersicherheitswarnungen bearbeiten. Die Flut von Warnmeldungen kann in vielerlei Hinsicht belastend sein. Auf individueller Ebene kann dies zu Erschöpfung, psychischen Problemen wie Angstzuständen und einer hohen Fluktuation im Sicherheitsteam führen. Auf Makroebene kann dies zu Ineffizienzen führen, die Cybersicherheitsverletzungen zur Folge haben.

Die Kosten für das Übersehen eines schwerwiegenden Vorfalls können erheblich sein. Der Verlust von Daten, Betriebskapazitäten, geistigem Eigentum oder Kundeninformationen kann dem sorgfältig aufgebauten Ruf Ihres Unternehmens, Ihren Geschäftsbeziehungen und der Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeiter schaden.

Deshalb ist es für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung, der Sicherheitsmüdigkeit entgegenzuwirken. Eine hervorragende Möglichkeit, die Auswirkungen von Alarmmüdigkeit zu minimieren, ist die Investition in Managed Detection and Response (MDR).Die besten MDR-Lösungenwurden speziell für IT-Teams mit begrenzten Ressourcen entwickelt und befreien Ihr Team von Alarmmüdigkeit, während sie gleichzeitig Ihre Sicherheitslage stärken.

Weiterlesen:Was ist MDR?Managed Security Services sind eine Erweiterung Ihres IT-Sicherheitsteams. Erfahren Sie, wie modernste Technologie und menschliches Fachwissen den Unterschied bei Sicherheitsmaßnahmen ausmachen.

Sie müssen außerdem Warnmeldungen filtern und priorisieren, um Ihren Incident-Response-Prozess zu verbessern, wichtige Ressourcen hervorheben, um die Effizienz zu steigern, und in die Schulung und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter investieren, um Sicherheitsrisiken erfolgreich zu mindern.

Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr zu erfahren über:

  • Was ist Alarmmüdigkeit?
  • Definition von Ermüdungserscheinungen.
  • Lösungen für Müdigkeitswarnungen.

Was ist Alarmmüdigkeit in der Cybersicherheit?

Alarmmüdigkeit im Bereich der Cybersicherheit liegt vor, wenn IT-Fachleute von der Anzahl der Warnungen, die sie von den verschiedenen Sicherheitstools und -systemen in ihrem Unternehmen erhalten, überwältigt sind. Dies führt zu Produktivitätseinbußen aufgrund von Überlastung und Stress sowie zu einer Verschwendung von Personal und Zeit. In einigen Fällen können Sicherheitsteams aufgrund dieses Phänomens echte Bedrohungen übersehen.   

Warnungen zur Cybersicherheit

Cybersicherheitsexperten verwalten viele verschiedene Arten von Sicherheitswarnungen in Bezug auf Systeme, Malware, Authentifizierung und Daten. Zusammen und in großer Häufigkeit können die Warnungen kontraproduktiv sein. Schauen wir uns einige gängige Cybersecurity-Warnungen an.

Aufklärungsarbeit

Eine Aufklärungswarnung deutet darauf hin, dass ein Bedrohungsakteur ein System oder ein Netzwerk ins Visier genommen hat, um Informationen, z. B. über Schwachstellen, zu sammeln und eine Liste von Angriffsvektoren zu erstellen. Intrusion Detection Systeme (IDS) sind Threat Intelligence Tools, die Aufklärungswarnungen geben können. Beispiele für die Erkundung sind Social-Engineering-Angriffe, Port-Scans oder Schwachstellenprüfungen.

Kompromittierte Anmeldedaten

Credential Stuffing und Social-Engineering-Angriffe wie Phishing können Anmeldedaten wie Benutzernamen und Kennwörter gefährden. Beispiele für solche Warnungen sind mehrere fehlgeschlagene Anmeldungen oder Anmeldungen von bekannten bösartigen IP-Adressen. Ein Sicherheitsinformations- und Ereignisverwaltungssystem(SIEM) bietet Warnmeldungen zu Anmeldedaten, indem es Ereignisprotokolldaten von verschiedenen Sicherheitslösungen abruft.

Dominanz im Bereich

Bei einem Domain-Dominanz-Angriff versucht ein Angreifer, die Kontrolle über die Domain eines Unternehmens zu erlangen. Ein Angreifer kann eine solcheAdvanced Persistent Threat (APT)nutzen, um tiefer in ein Netzwerk einzudringen. SIEM- und IDS-Lösungen können Einblicke in einen Domain-Dominanz-Angriff bieten. 

Exfiltration

Unter Exfiltration versteht man den Prozess der Extraktion von Daten aus einem Unternehmen durch verschiedene Arten von Cybersicherheitsangriffen, wie Social Engineering, Hacks, Dateiübertragungen oder Webverletzungen. Verschiedene Arten von Lösungen bieten Hinweise auf Exfiltrationsangriffe.

Seitliche Bewegung

Von einer Seitwärtsbewegung spricht man, wenn ein Bedrohungsakteur versucht, sich von seinem ursprünglichen Einbruchsort aus über ein Netzwerk zu bewegen, um Daten zu stehlen oder Malware zu verbreiten. Warnungen von verschiedenen Tools können einer Organisation helfen, eine seitliche Bewegung zu erkennen. Es kann jedoch vorkommen, dass Fachleute aufgrund von Ermüdungserscheinungen keine Beweise für die Bewegung eines Bedrohungsakteurs im Netzwerk entdecken. Die frühzeitige Erkennung von Seitwärtsbewegungen ist von entscheidender Bedeutung, da ein Bedrohungsakteur einem Unternehmen erheblichen Schaden zufügen kann, während er wochenlang unbemerkt bleibt.

Was sind die Ursachen für Müdigkeit?

Falsch-positive Meldungen

Im Bereich der Cybersicherheit sind Fehlalarme Sicherheitswarnungen von Sicherheitslösungen, die keine tatsächliche Bedrohung darstellen. Falschmeldungen von Sicherheitstools können auf schlecht konfigurierte Erkennungsprotokolle, unsachgemäße Priorisierung, Fehlkonfigurationen und veraltete Systeme zurückzuführen sein. Sicherheitsteams, die mit Fehlalarmen konfrontiert sind, fühlen sich entweder überfordert oder reagieren apathisch auf Warnungen.

Komplexe Systeme

Heutzutage verlassen sich IT-Fachleute in modernen Unternehmen auf mehrere Technologien und Lösungen, um digitale Aktivitäten zu überwachen, was zu komplexen IT-Systemen führt. Die Menge an Daten aus komplexen, miteinander verbundenen und hochgradig verteilten Systemen kann enorm sein und zu Ermüdungserscheinungen führen.

Mangelnde Alphabetisierung

Fachleute für Cybersicherheit benötigen Erfahrung, Wissen und Fähigkeiten, um Warnungen effektiv zu verwalten. Sie müssen auch mit den von ihnen verwendeten Tools vertraut sein. Das Volumen der unbearbeiteten Warnungen kann schnell ansteigen, wenn Personen mit begrenzten technologischen Kenntnissen weniger zeitsparend arbeiten oder die falsche Art von Warnungen priorisieren.

Schlechte Prozesse

Schlechte Prozesse aufgrund ineffizienter oder veralteter Praktiken können die Alarmmüdigkeit verstärken. Unternehmen sollten in die Schulung und Sensibilisierung ihrer Mitarbeiter in Sachen Cybersicherheit investieren. Sie sollten bessere Richtlinien anwenden und sicherstellen, dass Alarme nach Schweregrad priorisiert werden. Außerdem müssen Lösungen und Protokolle ordnungsgemäß integriert und regelmäßig überprüft und optimiert werden, um die Alarmmüdigkeit zu verringern.

Geringe Ressourcen

Viele Unternehmen verfügen einfach nicht über das Budget, um in das Personal und die Technologie zu investieren, die erforderlich sind, um die Flut von Sicherheitswarnungen in einer modernen IT-Umgebung zu bewältigen. Ein internes Sicherheitsteam, dem es an Ressourcen mangelt, wird zweifellos überlastet sein.

Eine Lösung besteht darin, Warnmeldungen nach ihren Risiko- und Auswirkungsfaktoren zu priorisieren. Interne IT-Teams können ihre Effizienz auch verbessern, indem sie Sicherheitslösungen testen und validieren, um ihre Präzision zu optimieren.

Immer mehr Unternehmen, die einfach nicht über die Ressourcen verfügen, um in ein vollzeitbeschäftigtes, internes und mit allen Ressourcen ausgestattetes Security Operations Center (SOC) zu investieren, investieren in Managed Detection and Response (MDR)-Sicherheitsdienste. Was istMDR-Sicherheit und wie funktioniert sie?

MDR ist ein budgetfreundlicher, maßgeschneiderter Sicherheitsdienst, der rund um die Uhr verfügbar ist und dazu beiträgt, den Druck auf Ihre interne Sicherheit zu verringern. MDR bietet proaktive, speziell entwickelte Funktionen threat hunting, -überwachung und -reaktion, die von einem Team aus erfahrenen Fachleuten betrieben werden. ThreatDown basiert auf einer hochmodernen endpoint detection and response und wird von einem Team aus hochqualifizierten Analysten und Bedrohungsforschern verwaltet.

Definition von Fehlalarmen: Was sind Fehlalarme in der Cybersicherheit?

Ein falsches Positiv ist eine Cybersicherheitsmeldung, die auf ein harmloses Sicherheitsereignis hinweist. Ein Beispiel für einen Fehlalarm ist ein Anti-Ransomware-Tool, das eine legitime Anwendung als bösartiges Dateiverschlüsselungsprogramm identifiziert, oder ein IDS, das eine legitime Netzwerkaktivität fälschlicherweise als rot markiert. Falschmeldungen sind problematisch, da sie zu einer Ermüdung der Warnmeldungen führen und den Arbeitsablauf Ihres Sicherheitsteams negativ beeinflussen können. Häufige Fehlalarme können Ihr Team dazu zwingen, echte Bedrohungen zu ignorieren. Falschmeldungen können durch schlecht konfigurierte Systeme, unzureichend geschulte Mitarbeiter und veraltete Software verursacht werden.

Die Risiken der Alarmmüdigkeit

Laut einer Studie der International Data Corporation (IDC) werden mehr als ein Viertel aller Cybersicherheitswarnungen aufgrund von Alarmmüdigkeit ignoriert. Dies ergab eine Umfrage unter 300 amerikanischen Unternehmen mit 500 oder mehr Mitarbeitern.

Unternehmen dürfen Alarmmüdigkeit niemals auf die leichte Schulter nehmen. Zu den offensichtlichsten Risiken der Alarmmüdigkeit gehören das Übersehen echter Bedrohungen und Sicherheitsverletzungen, was zu Datenverlusten, Reputationsschäden und Compliance-Verstößen führen kann. Weitere Risiken der Alarmmüdigkeit sind:

Burnout

Beschäftigte, die täglich viele Benachrichtigungen bearbeiten, können anfangen, sich erschöpft zu fühlen. Mit der Zeit kann die Erschöpfung zu Angstzuständen führen. Schließlich kann sie zu Burnout führen.

Höherer Umsatz

Mitarbeiter, die durch die zunehmende Zahl von Warnmeldungen ermüdet sind, fühlen sich möglicherweise frustriert, weil ihnen die Ressourcen zur Bearbeitung von Sicherheitsrisiken fehlen. Solche Mitarbeiter können sich auch von der Geschäftsleitung ignoriert fühlen. Unternehmen mit unzufriedenen Mitarbeitern haben in der Regel eine höhere Fluktuationsrate.

Erhöhung der Kosten

Ermüdungserscheinungen können viele Kosten nach sich ziehen. Ein Unternehmen mit hoher Fluktuation muss mehr Geld für Vorstellungsgespräche, Einstellungen und Schulungen ausgeben. Cybersicherheitsvorfälle aufgrund von Alarmmüdigkeit können ein Unternehmen seine Unternehmenskultur und sein Ansehen in der Geschäftswelt kosten.

Hohes Arbeitsaufkommen

Wenn sich die nicht untersuchten Warnmeldungen häufen, steigt das Arbeitsaufkommen an. Unnötig hohes Arbeitsaufkommen kann zu Burnout, Reaktionsverzögerungen und ineffizientem Bedrohungsmanagement führen.

Fragen der Einhaltung

In Ihrer Branche gibt es möglicherweise strenge gesetzliche Vorschriften für die Datenverwaltung. Wenn Ihre Sicherheitsteams aufgrund von Ermüdungserscheinungen Warnungen ignorieren, die auf Datenschutzverletzungen hinweisen, erhöht sich das Risiko der Nichteinhaltung.

Schlechter Ruf

Alarmmüdigkeit kann die Moral der Mitarbeiter beeinträchtigen und sich negativ auf den Ruf Ihres Unternehmens auswirken. Darüber hinaus schaden Datenschutzverletzungen aufgrund von Alarmmüdigkeit dem Ansehen Ihres Unternehmens.

Wie man Alarmmüdigkeit verhindert und Fehlalarme reduziert

Um der Ermüdung durch Alarme vorzubeugen und Fehlalarme zu reduzieren, sind die richtigen Prozesse, Schulungen und Lösungen erforderlich.

Warnungen kontextualisieren

Kontextualisieren Sie Warnmeldungen, indem Sie die Motive hinter den Techniken und Untertechniken der Angreifer verstehen. Durch die Kontextualisierung von Warnmeldungen erhält Ihr Unternehmen ein besseres technisches Verständnis dafür, wie Angreifer ihre Taktiken umsetzen. Wir empfehlen Ihnen, dasMITRE-Framework „Adversarial Tactics, Techniques, and Common Knowledge“zu nutzen, um einen umfassenden Kontext zu erhalten und die Warnmüdigkeit im Bereich Cybersicherheit zu minimieren.

Alarme priorisieren

Priorisieren Sie Alarme nach ihrer Schwere und Bedeutung. Vorfälle im Zusammenhang mit kritischen Anlagen müssen zuerst behandelt werden. Passen Sie außerdem die Benachrichtigungen so an, dass sie die richtigen Abteilungen und Fachleute erreichen. Erstellen Sie schließlich ein Kennzeichnungssystem mit benutzerdefinierten Regeln, die auf vorher festgelegten Risikofaktoren basieren, damit Ihre Mitarbeiter effizienter auf Alarme mit hoher Priorität reagieren können.

Personalbestand aufstocken

Aufstockung des Personals durch Einstellung erfahrener Netzwerkexperten, um die Sicherheitsmüdigkeit zu verringern. Ein größeres Security Operations Center ist besser in der Lage, das hohe Aufkommen an täglichen Warnmeldungen zu bewältigen.

Berücksichtigen Sie Ihre Fähigkeiten und Kapazitäten

Wir wissen, dass große Unternehmen zwar Zugang zu Ressourcen haben, kleineren Unternehmen jedoch das Personal fehlt, um ihre Cybersicherheitsanforderungen zu verwalten. Cybersicherheitsteams kleiner Unternehmen können jedoch die besten Lösungen Endpoint Detection and Response EDR), Managed Detection and Response (MDR) oder Extended Detection and Response (XDR) zur Unterstützung nutzen. Informieren Sie sich über die Unterschiede zwischenEDR, MDR und XDR, um herauszufinden, welche Lösung für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Verwenden Sie ein Null-Vertrauensmodell

EinZero-Trust-Modell geht davon aus, dass der gesamte Netzwerkverkehr potenziell bösartig ist. Es wendet strenge Zugriffskontrollen an, um das Risiko von Datenverletzungen zu verringern.

Ein korrekt implementiertes Zero-Trust-Modell kann Fehlalarme reduzieren und die Alarmmüdigkeit minimieren. Es kann jedoch auch den gegenteiligen Effekt haben, da es Ihre Mitarbeiter dazu zwingen kann, die Netzwerkaktivitäten genauer zu überwachen. Um die Alarmmüdigkeit mit dem Zero-Trust-Modell zu reduzieren, priorisieren Sie bitte Ihre Alarme, schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Zero-Trust-Management und nutzen Sie ein Automatisierungssystem, das auf maschinellem Lernen (ML) und künstlicher Intelligenz (KI) basiert.

Politik der geringsten Privilegien

Eine Least-Privilege-Richtlinie verhindert, dass Benutzer auf Anlagen oder Systeme zugreifen, die für ihre Tätigkeit nicht erforderlich sind. Sie kann die Ermüdung Ihres Sicherheitsteams durch die Minimierung von Fehlalarmen verringern. Wie das Null-Vertrauensmodell kann jedoch auch diese Sicherheitsstrategie bei mangelnder Optimierung die Alarmmüdigkeit erhöhen.

Investieren Sie in die richtigen Werkzeuge

Die richtigen Sicherheitstools können die Alarmmüdigkeit verringern, indem sie die Angriffsfläche Ihres Unternehmens und das Ausmaß der Bedrohungen reduzieren. Ein gutes DNS filtering schützt Ihre Mitarbeiter vor Bedrohungen, die Browser und webbasierte Anwendungen infiltrieren. Ebenso verkürzt ein flexiblesTool zur Reaktion auf VorfälleIhre Reaktionszeit und reduziert die Arbeitsbelastung Ihres IT-Teams. Hier sind einige weitere Tools, die Ihnen helfen können, die Alarmmüdigkeit zu minimieren, indem sie Ihre Cybersicherheit verbessern:

Firewalls

Firewalls sind eine wichtige Komponente der Netzwerksicherheit und können die Ermüdung durch Alarme verringern, indem sie bösartige Aktivitäten blockieren. Auch hier gilt, dass Firewalls richtig konfiguriert und automatisiert sein müssen, da sie sonst möglicherweise Fehlalarme auslösen.

Endpunktsicherheit

Eine technologisch fortschrittlicheendpoint protection istein hervorragendes Cybersicherheitstool, mit dem Ihr Unternehmen die Alarmmüdigkeit reduzieren kann. Eine proaktive und intelligenteEndpoint-Sicherheitslösungschützt Endgeräte wie Laptops und Smartphones und reduziert die Anzahl der Warnmeldungen, indem sie Zero-Day-Exploits, Ransomware oder bösartige Downloads verhindert.

Sicherheit in der Cloud

Cloud-Sicherheit reduziert Alarmmüdigkeit durch zentralisierte Transparenz und Schutz. Verwenden Sie eine leistungsstarkeCloud-Sicherheitslösung, um Ihre Cloud-Repositorys vor Malware-basierten Angriffen zu schützen. Nutzen Sie dieses Tool, um Malware zu finden, die sichere Online-Speicherung von Dokumenten zu unterstützen und die Cloud-Umgebung Ihres Unternehmens zu stärken.

Ausgewählte Ressourcen

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Thema Alarmmüdigkeit

Warum ist Müdigkeit ein Problem?

Alarmmüdigkeit ist ein Problem im Bereich der Cybersicherheit, da sie zu vielfältigen Herausforderungen für Ihr Unternehmen führen kann:

  • Sicherheitsteams, die von der Alarmmüdigkeit überfordert sind, können versehentlich Sicherheitswarnungen übersehen, die sich negativ auf Ihr Unternehmen auswirken.
  • Der Umgang mit einer großen Anzahl täglicher Warnmeldungen kann dazu führen, dass Sicherheitsteams Warnungen ignorieren, was zu Ineffizienz führt.
  • Selbst wenn Ihr Sicherheitsteam über eine Fülle von Ressourcen verfügt, nimmt die Überprüfung einer großen Anzahl von Warnmeldungen Zeit in Anspruch. Die Untersuchung einiger Arten von Vorfällen führt zu längeren Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen. Außerdem kann dies die Produktivität verringern.
  • Wie bereits erwähnt, erhöht die Alarmmüdigkeit das Burnout und führt zu einer höheren Fluktuation.

Managed Detection and Response (MDR)-Lösungen bieten einen speziell entwickelten Service, der die Ermüdung durch Sicherheitstools verringert und falsch-positive Alarme eindämmt, ohne dass Sie zusätzliche Cybersecurity-Talente in Ihrem IT-Team einstellen müssen. Erfahren Sie mehr darüber, wie ThreatDown MDR das Rätselraten bei der Erkennung, Reaktion auf Vorfälle und Beseitigung von Bedrohungen beseitigt.

Was ist ein Beispiel für Ermüdung?

Ein Beispiel für Alarmmüdigkeit ist eine große Anzahl von Sicherheitswarnungen, von denen viele Fehlalarme sind. Sicherheitsanalysten, die stündlich viele Warnungen überwachen und sich mit Fehlalarmen befassen, ignorieren möglicherweise echte Warnungen, die den Fehlalarmen ähnlich erscheinen.

Das gesamte Sicherheitsteam kann schließlich unter Burnout und geringerer Arbeitszufriedenheit leiden. Die geringere Produktivität kann dazu führen, dass Ihr Security Operations Center (SOC) einen Angreifer ignoriert, der sensible Daten exfiltrieren will, oder einige der anderen gefährlichsten Cyberbedrohungen, denen Unternehmen heutzutage ausgesetzt sind. 

Wer ist von der Alarmmüdigkeit betroffen?

Alarmmüdigkeit kann sich auf verschiedene Abteilungen Ihres Unternehmens, Ihre Geschäftspartner und Ihre Kunden negativ auswirken.

  • Sicherheitsanalysten sind möglicherweise weniger effektiv, wenn sie eine große Anzahl täglicher Warnmeldungen verwalten.
  • IT-Teams werden IT-Systeme weniger effizient warten, wenn sie regelmäßig von Fehlalarmen betroffen sind.
  • Management- und Führungsteams werden nicht in der Lage sein, fundierte Entscheidungen zu treffen.
  • Datenverluste aufgrund von Alarmmüdigkeit können sich negativ auf die Kunden auswirken und rechtliche oder zivilrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
  • Partner könnten das Vertrauen in ein Unternehmen verlieren, das seine Verantwortung für die Cybersicherheit nicht wahrnehmen kann.