Santa Clara, Californie - 30 octobre 2024 - Malwarebytesleader mondial de la cyberprotection en temps réel, a annoncé aujourd'hui des améliorations en matière de gestion des cas et de reporting au sein de ses plateformes ThreatDown Nebula et OneView. Ces améliorations permettent de rationaliser la gestion des cas, de gagner un temps précieux et d'améliorer la visibilité et la création de rapports. Les améliorations apportées à la gestion des cas et à la visibilité sont généralement disponibles. Les améliorations en matière de rapports seront disponibles le 1er novembre.  

"Alors que les cybermenaces deviennent de plus en plus complexes, notre travail consiste à faciliter au maximum la vie de nos partenaires et de nos clients. Nos dernières améliorations en matière d'automatisation de la gestion des cas et des rapports sont conçues pour atteindre cet objectif", a déclaré Marcin Kleczynski, PDG de Malwarebytes. "La rationalisation des flux de travail et l'amélioration de la visibilité sur les incidents de sécurité permettent une prise de décision plus rapide tout en permettant aux entreprises de garder une longueur d'avance sur les menaces émergentes." 

De nouvelles fonctionnalités de gestion des dossiers rationalisent la facilité d'utilisation 

Les clients peuvent désormais accéder aux dossiers MDR et Managed Threat Hunting (MTH) directement dans les plateformes Nebula et OneView, ce qui leur évite de devoir passer d'une console à l'autre. Cette amélioration permet de rationaliser l'expérience des utilisateurs, de réduire le nombre d'étapes nécessaires à la gestion des dossiers et d'améliorer les délais de résolution des cas. En conséquence, les clients ont signalé une réduction de 50 % des étapes nécessaires pour recevoir et traiter les cas.   

L'amélioration de la transmission des rapports mensuels réduit la fatigue liée aux alertes 

Les rapports mensuels seront désormais livrés directement dans la boîte de réception des clients, ce qui simplifiera le processus de réception et d'examen des informations critiques sur les services. En supprimant la nécessité de naviguer dans la console pour obtenir des rapports, les clients peuvent répondre aux menaces plus rapidement, afin de réduire les temps d'attente et d'optimiser la sécurité. 

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