Santa Clara, California, 30 de octubre de 2024. Malwarebyteslíder mundial en ciberprotección en tiempo real, ha anunciado hoy mejoras en la gestión de casos e informes dentro de sus plataformas ThreatDown Nebula y OneView. Las mejoras agilizan la experiencia de gestión de casos ahorrando un tiempo valioso y proporcionan una mayor visibilidad y generación de informes. Las mejoras en la gestión de casos y la visibilidad están disponibles de forma general. Las mejoras en los informes estarán disponibles el 1 de noviembre.  

"A medida que las amenazas cibernéticas crecen en complejidad, nuestro trabajo es hacer la vida de nuestros socios y clientes lo más fácil posible, y nuestras últimas mejoras de gestión de casos y automatización de informes están diseñadas para lograr precisamente eso", dijo Marcin Kleczynski, CEO de Malwarebytes. "La agilización de los flujos de trabajo y la mejora de la visibilidad de los incidentes de seguridad permiten una toma de decisiones más rápida a la vez que mantienen a las organizaciones un paso por delante de las amenazas emergentes." 

Las nuevas funciones de gestión de casos facilitan su uso 

Ahora los clientes pueden acceder a los casos de MDR y Managed Threat Hunting (MTH) directamente desde las plataformas Nebula y OneView, eliminando la necesidad de cambiar entre consolas. Esta mejora proporciona una experiencia de usuario más ágil, reduciendo el número de pasos necesarios para gestionar los casos y mejorando los tiempos de resolución de los mismos. Como resultado, los clientes informaron de una reducción del 50% en los pasos necesarios para recibir y actuar sobre los casos.   

Los informes mensuales mejorados reducen la fatiga por las alertas 

A partir de ahora, los informes mensuales se enviarán directamente a las bandejas de entrada de los clientes, lo que simplificará el proceso de recepción y revisión de información crítica sobre el servicio. Al eliminar la necesidad de navegar por la consola en busca de informes, los clientes pueden responder a las amenazas con mayor rapidez, para reducir los tiempos de espera y optimizar la seguridad. 

Para obtener más información sobre cómo estas mejoras optimizan las operaciones de seguridad o sobre las soluciones de ThreatDown , visite el blog deThreatDown Intelligence o síganos en Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y X.