ThreatDown
Prime Centre d'aide
Parfois, vous avez besoin d'un petit coup de pouce.
ThreatDown est là pour vous.
Premium Centre d'aide permet à nos clients de maintenir des performances optimales et de minimiser les temps d'arrêt, ce qui leur assure une tranquillité d'esprit et des opérations ininterrompues.
Comment fonctionne Premium Centre d'aide ?
Premium Centre d'aide s'appuie sur notre norme Centre d'aide , la meilleure de sa catégorie, avec des accords de niveau de service (SLA) sur les temps de réponse améliorés, une disponibilité étendue Centre d'aide et bien plus encore.
Principaux avantages
Acheminement des cas prioritaires
Des temps de réponse plus rapides
24×7 Phone Centre d'aide pour les étuis Sev 1
Un client primé Centre d'aide
Protégez les postes de travail, les serveurs et bien plus encore de votre entreprise grâce à des solutions primées de prévention, de détection et de réponse.
Élu leader dans 42 catégories, dont "Best Centre d'aide".
Reconnu pour la satisfaction exceptionnelle de ses clients.
Choix du client en Amérique du Nord pour la plateforme de protection des terminaux.
“[ThreatDown] is easy to implement and use, customer support is quick and they now have implemented a system of success manager that I’m pleased with.”
Ricardo B., IT Manager