Was ist ein Sicherheitsschulung?

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Was sind Sicherheitsschulungen und warum sind sie wichtig?

Da Unternehmen im Zeitalter hybrider Arbeitsumgebungen und Cloud-Computing-Arbeitsplattformen zunehmend auf Technologie setzen, sind Mitarbeiter vermehrt Sicherheitsbedrohungen wie Phishing-Angriffen, Business E-Mail Compromise, Ransomware und verschiedenenArten von Malware-Angriffenausgesetzt.

Es gibt kein Unternehmen, das gegen Online-Angriffe immun ist. Wie im Blog „2018 Malwarebytes, the year of the data breach“ (2018 Malwarebytes, das Jahr der Datenverletzungen) dargelegt, liest sich die Liste der von Cyberkriminellen gehackten Unternehmen wie eine Liste der renommiertesten Technologieunternehmen, Einzelhändler und Gastgewerbeanbieter.

Viele dieser Unternehmen verfügen jedoch über die Ressourcen, um sich von einem Cybersicherheitsangriff zu erholen, trotz der Beeinträchtigung ihres Rufs, ihrer Geschäftsbeziehungen und ihrer Ressourcen. Aber wie sieht es mit kleinen und mittleren Unternehmen aus?

Regelmäßig machen Nachrichten über kleine und mittlere Unternehmen Schlagzeilen, die nach einer Datenpanne, einem Ransomware-Angriff oder einer anderen Form von Online-Angriff endgültig schließen müssen. Tatsächlich schließen die meisten kleinen Unternehmen, wie in unseremLeitfaden zum Schutz kleiner Unternehmen vor Ransomware dargelegt, innerhalb von sechs Monaten nach einem Cyberangriff.

Es überrascht nicht, dass ein erheblicher Teil dieser Angriffe auf Fehler von Mitarbeitern zurückzuführen ist. Für einen Angreifer ist es oft einfacher, menschliches Verhalten mit einerPhishing-E-Mailzu manipulieren, als sich auf Hacking-Tools zu verlassen, da die meisten Mitarbeiter nicht für den Umgang mit Angriffen geschult sind. Und mit dem Aufkommen von KI-Chatbots können Betrüger überzeugende Phishing-E-Mails entwerfen, selbst wenn das Schreiben nicht zu ihren Stärken gehört.

Eine gute Schulung zum Thema Sicherheitsbewusstsein kann eine wichtige erste Cybersicherheitsbarriere für Ihr Unternehmen schaffen. In modernen Unternehmen ist jeder Mitarbeiter an jedem Endpunkt wie eine Tür zum Unternehmen. Schulungen zum Thema Cybersicherheitsbewusstsein in Verbindung mit Tools wie Endpoint Detection and Response helfen dabei, diese Türen sicher zu halten.

Lesen Sie diesen ausführlichen Leitfaden, um mehr zu erfahren über:

  • Was ist eine Schulung zum Sicherheitsbewusstsein?
  • Vorteile von Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein.
  • Welche Themen sollten in die Sicherheitsausbildung und -schulung aufgenommen werden?

Was ist eine Schulung zum Sicherheitsbewusstsein?

Sicherheitsbewusstseinstraining ist der Prozess, bei dem Menschen über die verschiedenen Arten von Cybersicherheitsbedrohungen, die sich auf Konten, Geräte, Systeme und Netzwerke auswirken, und über den Umgang mit diesen Bedrohungen aufgeklärt werden. Unternehmen investieren in Sicherheitsbewusstseinstraining, um das Risiko vonDatenverstößen, Identitätsdiebstahl, Industriespionage, Sabotage und Finanzkriminalität zu mindern. Sicherheitsbewusstseinstraining hilft Unternehmen auch dabei, Datenschutzgesetze einzuhalten.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein durchzuführen, z. B. Seminare von Sicherheitsberatern, Online-Kurse, interaktive Quizze und Angriffssimulationen. Zu den Fachleuten in Unternehmen, die von Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein profitieren, gehören Berufseinsteiger, Mitarbeiter der Buchhaltung und der Personalabteilung sowie Führungskräfte. Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein sind aber auch für Einzelunternehmer, Freiberufler und alle anderen Personen von Vorteil, denen der Schutz ihrer Privatsphäre im Internet wichtig ist.

Warum sind Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein wichtig?

Warum sind Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein so wichtig? Es läuft alles auf zwei Faktoren hinaus: Kosten und Mitarbeiter. Laut dem Bericht„Cost of a Data Breach 2022“von IBM belaufen sich die durchschnittlichen Kosten einer Datenpanne in den Vereinigten Staaten auf bis zu 9,44 Millionen US-Dollar. Die weltweiten Durchschnittskosten liegen bei 4,35 Millionen US-Dollar. Da eine erhebliche Anzahl von Datenverstößen auf menschliches Versagen zurückzuführen ist, sind Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Abwehrmaßnahmen sinnvoll zu verstärken und geistiges Eigentum, personenbezogene Daten, Kontopasswörter und andere sensible Daten zu schützen.

Neben der Vermittlung von Kenntnissen zum Umgang mit Online-Bedrohungen tragen Schulungen dazu bei, eine Unternehmenskultur zu entwickeln, in der Mitarbeiter Verantwortung für ihr Handeln übernehmen. Sicherheitsschulungen verringern das Risiko von Cybersicherheitsverletzungen, die sich auf Produktivität, Reputation und Beziehungen auswirken, und tragen somit zur Aufrechterhaltung der Unternehmensmoral und -kultur bei.

Schließlich können Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein Unternehmen dabei helfen, Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Gesetze wie der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), der Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regeln, wie Unternehmen mit Daten umgehen müssen.

Vorteile von Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein

  • Alphabetisierung: Die Ausbildung entwickelt die richtige Kultur der Verantwortung.
  • Verteidigung: Da die Bedrohungen immer vielfältiger und ausgefeilter werden, können Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein dazu beitragen, Datenverletzungen, Phishing-Angriffe und Malware-Infektionen zu verhindern.
  • Selbstvertrauen: Mitarbeiter fühlen sich bei Schulungen zur Cybersicherheit eher sicher im Umgang mit E-Mails und Geräten. Geschäftspartner und Kunden vertrauen eher einem Unternehmen, das seine Angriffsfläche durch Investitionen in Schulungen verringert.
  • Einhaltung von Vorschriften: Schulungen zum Bewusstsein für Cybersicherheit helfen einem Unternehmen, die Vorschriften einzuhalten.
  • Betrieb: Durch die Schulung des Sicherheitsbewusstseins, die das Risiko eines Angriffs mindert, haben Unternehmen weniger Ausfallzeiten und können sich auf die Produktion konzentrieren, die Einnahmen generiert.
  • Kosteneinsparungen:Investitionen in Cybersicherheitsschulungen können einem Unternehmen helfen, spätere Kosten, beispielsweise für die Wiederherstellung, zu vermeiden. Darüber hinaus können Unternehmen, die mit einem Mangel an qualifizierten IT-Mitarbeitern konfrontiert sind, den Druck auf ihre Sicherheitsteams verringern, indem sie Programme zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen einführen.

Wie man ein erfolgreiches Awareness-Schulungsprogramm durchführt, das Anklang findet und aufklärt

Mitarbeiter zu schulen, die kein Interesse an Cybersicherheit haben und bereits voll ausgelastet sind, ist keine einfache Aufgabe. Es ist unerlässlich, ein Schulungsprogramm zum Thema Sicherheitsbewusstsein zu entwickeln, das bei den Mitarbeitern Anklang findet. Hier sind einige Schritte, die Ihnen bei der Durchführung eines effektiven Sicherheitsschulungsprogramms helfen können:

Passen Sie das Programm an die Rollen, Verantwortlichkeiten und Branchen Ihrer Mitarbeiter an. Anstatt beispielsweise ein allgemeines Programm für Krankenhausmitarbeiter anzubieten, schulen Sie diese in Szenarien, die echte Fachkräfte im Gesundheitswesen erleben.

  • Stellen Sie sicher, dass das Programm ansprechend und interaktiv ist, indem Sie Rätsel und Quizfragen einbeziehen.
  • Das Material sollte gründlich, aber leicht verständlich sein.
  • Ihr Programm sollte eine Umfrage unter den Mitarbeitern durchführen, um seine Wirksamkeit zu messen.
  • Aktualisieren Sie das Programm, damit es relevant ist. Anstelle von Viren sollten sich Ihre Mitarbeiter zum Beispiel eher mit Phishing-Angriffen und Ransomware befassen.
  • Mischen Sie es, indem Sie verschiedene Formate wie Webinare und persönliche Sitzungen nutzen.
  • Stellen Sie sicher, dass jede Stufe Ihrer Organisation an der Schulung beteiligt ist, von den Mitarbeitern an der Basis bis zu den leitenden Angestellten.
  • Führen Sie Tests durch, um die Mitarbeiter herauszufordern, sich mit ihnen auseinanderzusetzen und Schwachstellen zu ermitteln. Eine Phishing-Test-Simulation ist ein hervorragendes Instrument zur Bewertung des Wissens.
  • Eine Schulung ist nicht nach einer Sitzung beendet. Sensibilisierungsprogramme müssen vielfältig sein, aktualisiert und fortlaufend durchgeführt werden, damit Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden bleiben.
  • Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein sollten im gesamten Unternehmen obligatorisch sein. Eine obligatorische Schulung stellt nicht nur sicher, dass jeder auf dem neuesten Stand ist, sondern zeigt auch, dass Ihr Unternehmen es mit der Cybersicherheit ernst meint.

Hauptbereiche der Schulung zum Sicherheitsbewusstsein: Abzudeckende Themen bei Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein

Web

Im Internet gibt es verschiedene Bedrohungen, die die Sicherheit gefährden können, wie unsichere Websites, infizierte Downloads und Malware. Unternehmen mit laxenBYOD-Richtliniensind möglicherweise anfälliger für bösartige Elemente im Internet. Mitarbeiter sollten ihre Geräte stets mit Antivirensoftware und Browser-Sicherheitserweiterungen ausstatten. Außerdem sollten sie Websites meiden, die:

  • Sie haben keine sicheren Verbindungen über HTTPS.
  • gefälschte URLs, um legitim zu erscheinen.
  • Anzeichen einer Gefährdung aufweisen.
  • Unnötige Nachfrage nach privaten Informationen.
  • Manipulieren Sie Besucher mit Drohungen, Warnungen oder unrealistischen Angeboten.
  • Starten Sie von unaufgeforderten Links.
  • Verwenden Sie Malvertising oder Drive-by-Downloads.

E-Mail

Angreifer können Malware und betrügerische Nachrichten per E-Mail versenden. Sie können auch ein kompromittiertes E-Mail-Konto verwenden, um die folgenden Arten von Angriffen zu starten:

Die Mitarbeiter sollten darin geschult werden, Social-Engineering-Angriffe in E-Mails zu erkennen. Sie müssen lernen, mit potenziell bösartigen Anhängen umzugehen. Und sie müssen wissen, wie E-Mail-Spoofing-Angriffe funktionieren.

Phishing

Phishing ist ein häufig genutzter Angriffsvektor gegen Unternehmen. Phishing-Nachrichten erscheinen legitim, sind aber betrügerisch und sollen die Opfer dazu verleiten, Fehler im Bereich der Cybersicherheit zu begehen, z. B. einen unsicheren Link zu öffnen oder ein Passwort für ein Unternehmenskonto preiszugeben. Sicherheitsschulungen, die auch Anti-Phishing-Tests beinhalten, können die Mitarbeiter über diese Angriffe aufklären.

Passwörter und Passwortverwaltung

In Anbetracht der Tatsache, dass Hacker Brute-Force-Angriffe einsetzen, um schwache Passwörter in Sekundenschnelle zu knacken, müssen Unternehmen Richtlinien für sichere Passwörter als Teil der Sicherheitsschulung für Mitarbeiter festlegen. Jedes Mitglied einer Organisation muss im Rahmen der Sicherheitsschulung und des Sensibilisierungsprogramms lernen, wie man ein sicheres Passwort erstellt. Sie sollten auch dazu angehalten werden, ihre Passwörter regelmäßig zu ändern. Schließlich ist auch das komplexeste Passwort nutzlos, wenn es gestohlen wird. Natürlich kann ein guter Passwort-Manager dabei helfen, die Anmeldedaten zu verwalten.

Insider-Bedrohungen

Eine gute Sicherheitsschulung kann dazu beitragen, ein Unternehmen vor Insider-Bedrohungen zu schützen, wie z. B. Industriespionen, staatlich geförderten Agenten, böswilligen Auftragnehmern oder Mitarbeitern, die unbeabsichtigt Schaden anrichten. Insider-Bedrohungen können fürAngriffe auf die Lieferkette, Bedrohungen des geistigen Eigentums, Datenverstöße oder Malware-Angriffe verantwortlich sein.

Die Mitglieder einer Organisation können darin geschult werden, die Anzeichen einer Insider-Bedrohung, wie z. B. verdächtige Aktivitäten, zu erkennen und zu lernen, wie sie die Bedrohung sicher und vertraulich melden können. Sicherheitsteams sollten darin geschult werden, den Zugriff auf vertrauliche Daten und Systeme zu beschränken und Netzwerke auf ungewöhnliche Aktivitäten zu überwachen. 

Social Engineering

Angreifer nutzen psychologische Tricks, um an sensible Informationen zu gelangen oder sich Zugang zu Unternehmenssystemen zu verschaffen. Mit Schulungen zum Thema Sicherheitsbewusstsein, die sich auf gängigeSocial-Engineering-Taktikenkonzentrieren, lassen sich solche Angriffe jedoch verhindern.

Hier einige Beispiele:

  • Phishing: E-Mails, die darauf abzielen, Benutzernamen, Kennwörter und andere vertrauliche Informationen zu erlangen.
  • Spear-Phishing: Phishing-Angriffe, die auf eine bestimmte Person oder eine Gruppe abzielen, z. B. die Buchhaltung.
  • Whaling: Phishing-Angriffe, die auf Führungskräfte wie CEOs abzielen.
  • Smishing: Phishing-Nachrichten, die SMS (Short Message Service) als Angriffsvektor nutzen.
  • Vishing: Betrügerische Telefonanrufe.
  • Water Holing:Was ist ein Watering Hole-Angriff? Es handelt sich um eine Website, die von Hackern kompromittiert wurde, um bestimmte Ziele anzugreifen.
  • Köder: Angriffe, bei denen die Opfer mit einem USB-Stick oder einem Link zu einem Software-Upgrade geködert werden.
  • Hinterherschleichen: Wenn sich Bedrohungsakteure unbefugten physischen Zugang zu einem Unternehmen verschaffen, indem sie einer autorisierten Partei durch einen sicheren Eingang folgen.
  • Pretexting: Ausgeklügelte Betrügereien, bei denen Angreifer fiktive Szenarien erfinden, um das Vertrauen des Opfers zu gewinnen.
  • Honigfalle: Eine Art von Vorwandangriff, bei dem ein Angreifer vorgibt, ein romantisches Interesse zu haben.

Mobil

Moderne Mobilgeräte sind nicht mehr nur einfache Geräte, mit denen man telefonieren oder SMS verschicken kann. Ein Smartphone ist ein hochentwickeltes Gerät, mit dem man E-Mails austauschen, im Internet surfen, Fotos machen, Tonaufnahmen erstellen und Dateien herunterladen kann.

Angreifer können das Mobilgerät eines Mitarbeiters auf verschiedene Weise nutzen, um ein Unternehmen anzugreifen. Sie können es beispielsweise mit Spyware hacken, um Geheimnisse zu stehlen. Sie können den Nutzer des Mobilgeräts über ein ungesichertes Netzwerk ausspionieren. Oder sie können das Gerät einfach stehlen und damit böswillige Aktivitäten durchführen.

Schulungen zum Thema Cybersicherheit für Mitarbeiter mit Mobilgeräten sollten folgende Themen abdecken:

  • Biometrische Sicherheit.
  • Starke PIN oder Passcodes.
  • Verschlüsselung der Daten.
  • Verwaltung verlorener oder gestohlener Geräte.
  • Fernwischen.
  • Erkennung von Bedrohungen durch mobile Geräte.
  • Die Gefahren von öffentlichem WiFi und anderen ungesicherten Netzwerken.
  • Meldung von Vorfällen.

Malware

Malware ist ein Oberbegriff für bösartige Software und kann jede Art von bedrohlicher Software umfassen, von Viren bis hin zu Trojanern. Dennoch verwenden die meisten Menschen die Begriffe „Virus“ und „Malware“ synonym. Viren stellen eine geringere Bedrohung dar als komplexere Arten von Malware, die sensible Informationen stehlen oder Systeme kapern können.

Das Wissen über die verschiedenen Arten von Malware, mit denen Hacker Unternehmen angreifen, kann Mitarbeitern helfen, Bedrohungen und die Symptome einer Infektion zu erkennen und mitMalware-Angriffenwie Ransomware, Spyware, Keyloggern, Würmern oder Trojanern umzugehen.

Schulungen zum Thema Sicherheit können auch dazu beitragen, dass Menschen mehr über die gängigen Infektionswege von Malware erfahren:

  • ZIP-Dateien.
  • RAR-Dateien.
  • Makro-aktivierte Dokumente.
  • .EXE-Dateien

Solche Infektionen können über Angriffsvektoren wie bösartige E-Mails, Websites, Links und USB-Sticks übertragen werden.

Einhaltung der Vorschriften

Die Schulungen sollten die Sicherheitsvorschriften abdecken. So sollten Mitarbeiter in Kanada beispielsweise über PIPEDA Bescheid wissen, während Mitarbeiter in Europa über GDPR Bescheid wissen müssen. Die Kenntnis der lokalen Compliance-Gesetze kann den Mitarbeitern helfen, die Feinheiten der Datenschutzgesetze zu verstehen und zu wissen, wie sie mit personenbezogenen Daten umgehen sollen. Die Einhaltung von Vorschriften hilft Unternehmen, hohe Geldstrafen, Zivilklagen und Rufschädigung zu vermeiden.

Daten

Datensicherheitsschulungen helfen Unternehmen nicht nur bei der Einhaltung von Datenschutzgesetzen, sondern können auch verhindern, dass sensible Informationen über Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen nach außen dringen. Zusätzlich zu den Kenntnissen über Passwortsicherheit, Malware und Social Engineering müssen die Mitarbeiter im Rahmen der Datensicherheitsschulung auch Folgendes lernen:

  • Lokale Gesetze zur Einhaltung.
  • Sicherheit der Geräte.
  • Physische Sicherheit.
  • Sicherheit im Netz.
  • Datenverwaltung.
  • Reaktion auf Vorfälle.
  • Meldung von Vorfällen.
  • Klassifizierung der Daten.
  • Sichere Datenvernichtung.

Datenschutz


Mitarbeiter müssen auch wissen, wie sie sensible Informationen identifizieren, verwalten und schützen können. Sie sollten außerdem im Umgang mit Cybersicherheitstools geschult werden, die private Informationen vor Hackern und Malware schützen. Beispielsweise müssen Mitarbeiter, die im Homeoffice arbeiten, die Nutzung öffentlicher WLAN-Netze oder die Weitergabe von Daten über ungesicherte Kanäle vermeiden. Darüber hinaus sollten sie wissen, wie sie ein Unternehmens-VPN (Virtual Private Network) nutzen können.

Wie funktioniert ein VPN und warum sollte es in Schulungen zur Sensibilisierung der Endbenutzer für Sicherheitsfragen behandelt werden? Einfach ausgedrückt ist ein VPN eine Technologie, die eine private und sichere Verbindung zum Internet herstellt. Alle Daten, die von einem Endpunkt, z. B. dem Laptop eines Remote-Mitarbeiters, an ein Unternehmensnetzwerk übertragen werden, sind verschlüsselt und für Unbefugte unlesbar.

CEO und Leitungsbetrug

Führungskräfte wie CEOs, CFOs und andere dürfen bei der Schulung des Sicherheitsbewusstseins nicht übersehen werden. Hochrangige Ziele können bei der Kompromittierung von Geschäfts-E-Mails, Whaling, Spear-Phishing, Vishing, Smishing und anderen Arten von Betrug manipuliert werden. Führungskräfte sollten darin geschult werden, Bedrohungen zu erkennen und sensible Anfragen zu überprüfen.

Umwelt

Angesichts der Fokussierung auf Cybersicherheitsbedrohungen dürfen Unternehmen lokale Bedrohungen wie Insider, Tailgating und sogar Baiting nicht außer Acht lassen. Sicherheitsteams müssen im Umgang mit CCTV-Kameras und ID-Karten geschult werden, um die Sicherheit zu optimieren. Der Zugriff auf Daten muss streng nach dem Need-to-know-Prinzip geregelt werden.

Mitarbeiter dürfen niemals zufällige Medien wie CDs, DVDs oder USB-Sticks auf Firmencomputern öffnen, da diese Malware enthalten können. In den Sicherheitsschulungsprotokollen muss eine klare Kontrollkette für sensible Dokumente festgelegt werden.

Tools und Ressourcen für die Schulung des Sicherheitsbewusstseins

Es gibt verschiedene Arten von Sicherheitstools und Ressourcen, die eine Organisation für die Sensibilisierung nutzen kann. Zu den kostengünstigen Maßnahmen gehören Schulungsvideos, Rundschreiben und E-Mails. Zu den effektiveren Maßnahmen gehören Module, Seminare und Simulationen.

Ausgewählte Ressourcen

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Thema Cybersicherheitsbewusstseinstraining

Was ist der Hauptzweck von Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein?

Das Hauptziel von Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein ist die Aufklärung über Cybersicherheit. Geschulte Mitarbeiter können Bedrohungen besser erkennen und bewältigen als ungeschulte Mitarbeiter. Ein Unternehmen, das in Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein investiert, kann seine Systeme, Vermögenswerte und seinen Ruf vor Angriffen schützen.

Was kostet eine Schulung zum Sicherheitsbewusstsein?

Der Preis hängt vom jeweiligen Programm ab. Es gibt kostengünstige Optionen, z. B. kostenlose Online-Schulungsvideos. Teurere Optionen, die Simulationen beinhalten, können teurer sein. Organisationen, die an Ressourcen für das Sicherheitsbewusstsein interessiert sind, sollten die ThreatDown Academy ausprobieren.

Wie können Unternehmen den Erfolg ihrer Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein messen?

Unternehmen können die Wirksamkeit ihres Schulungsprogramms für das Sicherheitsbewusstsein überprüfen, indem sie bestimmte Metriken überwachen. Ein Rückgang der Phishing-Klickrate während der Übungen oder ein Rückgang der Vorfälle sind beispielsweise gute Anzeichen. Auch das Einholen von Feedback kann einer Organisation helfen, den Erfolg ihrer Sicherheitsschulungen zu messen.

Wie oft müssen Sie Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein durchführen?

Die empfohlene Häufigkeit von Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein hängt vom Risikoprofil eines Unternehmens ab. Eine Branche, die häufig mit Cyber-Bedrohungen konfrontiert ist, sollte zum Beispiel in mehr Schulungen investieren. Die meisten Unternehmen führen jedoch in der Regel etwa alle sechs Monate Schulungen durch.