ThreatDown
Prämie Support
Manchmal braucht man ein wenig zusätzliche Hilfe.
ThreatDown ist für Sie da.
Premium Support ermöglicht es unseren Kunden, ihre Spitzenleistung aufrechtzuerhalten und Ausfallzeiten zu minimieren, so dass sie sich keine Sorgen machen müssen und ihren Betrieb nicht unterbrechen müssen.
Wie funktioniert Premium Support ?
Premium Support baut auf unserem erstklassigen Standard-Support auf und bietet verbesserte SLAs für Reaktionszeiten, erweiterte Support-Verfügbarkeit und mehr.
Wichtigste Vorteile
Vorrangige Weiterleitung von Fällen
Schnellere Reaktionszeiten
24×7 Telefon Support für Sev 1 Cases
Preisgekrönte Kundenbetreuung
Schützen Sie die Workstations, Server und mehr Ihres Unternehmens mit preisgekrönter Prävention, Erkennung und Reaktion.
In 42 Kategorien zum Spitzenreiter gewählt, darunter "Best Support".
Anerkannt für außergewöhnliche Kundenzufriedenheit.
Kundenwahl in Nordamerika für Endpoint Protection Plattformen.
“[ThreatDown] is easy to implement and use, customer support is quick and they now have implemented a system of success manager that I’m pleased with.”
Ricardo B., IT Manager