CASO PRÁCTICO
El grupo de neumáticos reduce el tiempo de reparación en un 95 % y recupera las noches y los fines de semana
Un mayorista de neumáticos del Reino Unido reduce el tiempo de reparación en un 95 %, obtiene la certificación y mejora la seguridad
Group Tyre Wholesale Ltd. lleva desde 2010 suministrando neumáticos a talleres independientes y cadenas nacionales en todo el sureste de Inglaterra. Desde su sede central en Aylesbury y su almacén satélite en Potters Bar, la empresa da servicio a miles de clientes con múltiples entregas cada día. Con aproximadamente 150 puntos finales, la empresa opera en un entorno dinámico en el que el tiempo de actividad y la continuidad son esenciales.
EL RETO
Donde las brechas de seguridad crearon riesgos operativos
Cuando John Kingman, director de tecnología, se incorporó a la empresa, era un departamento de una sola persona encargado de todo, desde la infraestructura hasta la ciberseguridad. El software antivirus heredado solo detectaba amenazas tras los análisis programados, la aplicación de parches requería días de trabajo manual cada mes y el entorno se volvía más complejo cada año. En 2020, Group Tyre entró en un periodo de importante transformación digital, modernizando sus sistemas de almacén y sus flujos de trabajo de movilidad.
Kingman sabía que la empresa necesitaba una protección más sólida, rápida y unificada. También sabía que necesitaba una forma de ampliar la seguridad sin añadir complejidad ni sobrecargar sus escasos recursos. Esa búsqueda llevó a Group Tyre a ThreatDown.
Los objetivos clave eran:
- Reducir el tiempo y el esfuerzo manual necesarios para la aplicación de parches y la gestión de vulnerabilidades
- Mejorar la eficacia y la rapidez de la detección de amenazas en los dispositivos finales
- Unificar la seguridad y la visibilidad en un entorno de terminales cada vez más complejo
LA SOLUCIÓN
endpoint protection unificada endpoint protection, aplicación de parches y MDR a través de una única plataforma
Para dar respuesta a un entorno en constante crecimiento y cada vez más complejo, Group Tyre implementó la plataforma de seguridad unificada ThreatDown. El objetivo era consolidar endpoint protection, patch management de vulnerabilidades y patch management, y la supervisión ininterrumpida en una única consola que pudiera ser gestionada con claridad por un equipo de TI reducido.
ThreatDown
ThreatDown visibilidad en tiempo real de todos los puntos finales, corrección automatizada de vulnerabilidades conocidas y supervisión y respuesta ininterrumpidas a través de MDR. Esto permitió a Group Tyre modernizar sus operaciones de seguridad sin añadir herramientas ni aumentar los gastos administrativos.
«Con ThreatDown, disponemos de una visión global de la actividad en los terminales, el correo electrónico y la red, lo que ha transformado nuestra forma de investigar y responder. ThreatDown nos ThreatDown actuar con mayor rapidez, investigar con seguridad y explicar los riesgos con claridad a la dirección».
— John Kingman, director de tecnología
Entre los elementos clave de la solución se incluían:
- Reducir el tiempo y el esfuerzo manual necesarios para la aplicación de parches y la gestión de vulnerabilidades
- Mejorar la eficacia y la rapidez de la detección de amenazas en los dispositivos finales
- Unificar la seguridad y la visibilidad en un entorno de terminales cada vez más complejo
LOS RESULTADOS
Ahorro de tiempo cuantificable, mayor rapidez en la respuesta y reducción del riesgo operativo
ThreatDown , Group Tyre redujo el tiempo necesario para gestionar los parches y las vulnerabilidades y logró una cobertura de seguridad continua a través de la detección y respuesta gestionadas (MDR). Los análisis y la corrección automatizados permitieron detectar los problemas de forma temprana y ayudaron a mantener los dispositivos finales en buen estado, mientras que el MDR proporcionó supervisión, clasificación y contención las 24 horas del día.
Kingman comentó:ThreatDown me devolvió mis noches y mis fines de semana. Las alertas pasan de la detección a la clasificación en segundos; para entonces, ni siquiera habría abierto mi portátil. Ahora, cuando se activa una alerta, sé que el ThreatDown ya se está ocupando de ella. Y, con bastante frecuencia, cuando reviso los casos de MDR, veo que se han resuelto en el primer minuto».
A medida que Group Tyre reforzaba su programa de seguridad, la empresa se propuso obtener la certificación Cyber Essentials Plus. La visibilidad, la aplicación automatizada de parches y la supervisión continua ThreatDowndieron confianza al equipo antes de la evaluación y desempeñaron un papel fundamental en la obtención de la certificación.
«Cuando pasamos por el proceso de Cyber Essentials Plus, quedó claro lo mucho que ThreatDown ya ThreatDown hecho por nosotros. La plataforma mantuvo nuestros puntos finales limpios y nuestra exposición baja, y desempeñó un papel fundamental en la obtención de la certificación», afirmó Kingman.
- La aplicación automática de parches redujo la carga de trabajo mensual de 40 horas a unas pocas horas
- Con MDR, los tiempos de respuesta se redujeron de una hora a unos minutos
- La plataforma unificada redujo el tiempo de investigación y simplificó las operaciones
- Las amenazas por correo electrónico se bloquean antes de llegar a los usuarios, lo que reduce el riesgo de phishing
- Ha contribuido a la obtención de la certificación Cyber Essentials Plus mediante el refuerzo de los controles básicos
- Permitió crear una estructura de equipo de TI ágil al facilitar la contratación y la formación de un aprendiz
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